Unilabs Pathologie Nord

"Vous payez 22€ (oui ils gardent 2€ pour l’envoi d’un courrier vous demandant de payer), vous n’êtes pas destinataire de vos résultats (c’est quand même un comble) et le pompon c’est que lorsque vous payez en ligne on vous dit qu’on va télé transmettre votre facture à la CPAM et que quelques jours après vous recevez une feuille de soin à déposer vous même à l’assurance maladie. Perte de temps et d’argent. Belle considération pour les patients."

"Laboratoire qui vous transmet leurs résultats sous 3 semaines pour certains examens, alors que d'autres laboratoires ne prennent que 4 jours. Très déçue que mon médecin adresse mes examens chez eux. De plus il faut leur payer un supplément pour recevoir nos résultats alors qu' beaucoup proposent de les télécharger en ligne. Bref, laboratoire à fuir, avec un personnel peu aimable qui est sans doute le reflet d'une direction tout aussi aimable à leur égard..."

"2 semaines après le paiement, toujours pas reçu de facture acquittée!! Lors du dernier examen de mon épouse , j'ai déjà du relancer 2X avant de l'avoir 3 semaines après! dommage car bonne prestation sauf délai d'analyse un peu long"

"Nul .il faut se battre pour avoir la feuille de soins après le paiement ... lamentable"

"quel honte ce laboratoire prends 2 euros pour frais de dossiers il nous prends pour des idiots le timbre plus les feuilles de papiers qui coute riens je trouve cela malhonnête et je reste poli j ai appelé un autre laboratoire pour les même analyse il mon répondu il y a pas de frais supplémentaires bizarre quel honte ces gens qui abuse des petits qui gagne 800euros par mois"

"En situation de monopole sur la métropole Lilloise il est facile de facturer des frais aux clients (les laboratoires d'analyses biologiques ne l'ont jamais fait) sans leur donner la possibilité de faire autrement. De plus si vous n'avez pas payé avant vos résultats ne sont pas transmis... Heureusement les résultats sont rapides et fiables"

"Impossible de les avoir au téléphone... J'ai tenté de les joindre afin de leur donner ma nouvelle adresse et de pouvoir ainsi recevoir mes factures et les payer...10 minutes d'attente et jamais personne ne décroche. Inadmissible."

"je trouve ce laboratoire très rapide et pas besoin de ce déplacer. Les résultats sont envoyés directement chez moi et en faisant le paiement par internet la feuille de soins est envoyée directement à ma mutuelle"

"systématiquement,ce laboratoire a tendance à ne pas respecter leurs obligations administratives : ils n'envoient pas 1 : le compte rendu de l'analyse au patient 2 la facture acquittée après payement ce qui est contraire à la réglementation mais leur permet des économies administratives aux dépens du patient"

"Impossible de les joindre, que ce soit par mail ou téléphone, personne pour m'envoyer une facture, je ne peux donc pas me faire rembourser. Tout simplement scandaleux...."

"Vous recevrez vos factures rapidement"

"Nullissime ....!!! Depuis des années mon médecin adresse mes analyses chez eux et je constate qu'ils se permettent de nous facturer 2 euros supplémentaires sur la facture (non remboursable évidement !). Ces frais sont appelés frais de dossier ??!!! encore un bon moyen pour prendre de l'argent aux plus démunis ..ça m'insupporte !!! Et surtout encore un moyen de nous faire payer encore et encore, nous contribuables .. et que pouvons nous y faire ?? Rien comme d'habitude .. car nous sommes bien obligés de suivre le circuit Pour autant j'en parlerais à mon généraliste et je ferais tout ce que je peux pour que celui ci adresse mes analyses à un autre labo Quant à Unilabs j'espère ne plus avoir à faire avec vous ! Ciao"